ウサギとカメ!

人間には、何事に対してもじっくりと物事を完遂していくタイプと、

スピーディーに事を運ぶのがうまいタイプがある。

たとえるなら陸上競技の短距離レーサーと長距離レーサーの違いに似ている。

たとえば最初の出会いで、相手の心を瞬時に掌握してしまう人がいるかと思えば

何年か深いお付き合いをしてじわじわと味が出るタイプもいる。

短距離レーサーと長距離レーサーのどちらが良いとか悪いとかということではなく

どちらの特徴も秀でていれば良い訳である。

もう少し平易な例で説明するとたとえば飛行機のキャビンアテンダントさんなどは

フライトの時間中お客様を気持ちよく目的地までアテンドするという最大のミッションを

持っている。

その時間内でお客様の気持ちを掴まなければならない。

お客様が飛行機を降りて何年後かにじわじわと味が出るようなサービスは

不可能である。

適正として

臨機応変、如才なさ、柔軟性(すべて同じ意味かな)さらには

容姿のよさもその適正に入ると思う。

一方でライフプランナーのような仕事はお客様の中長期的ライフスタイル

をプロとして理解しその時点に考えうる最高のプレゼンテーションが必要な仕事だ。

時にはお客様の提案をプロとして否定しなければならない局面もある。

何十年の長期にわたってのお付き合いを前提にする以上

イエスマンでは最高のライフプランナーとはいえない。

適正として

粘り強さ、誠実さ、訥弁でもいいので信頼される人柄。


もちろん両方兼ね備えた人がいればそれに越したことはないが

自分自身も含めウサギ型、カメ型どちらのタイプに近いかで人間を見ると結構面白い。

さてピタットハウスネットワークの社員はどちらが多いかな?

2007 11 15 (木) | TRACK BACK(0)

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