週末のキャンプ！
名古屋営業部と大阪営業部のメンバーで伊勢志摩にキャンプに行ってきた。
私はアウトドアといえば近所の川原でＢＢＱ（念のためバーベキューのこと）
ぐらいしかやったことがない。
山登り（こんな言い方するのかな）や川くだり（意味もわからないけど）どころか
魚釣りもしたことがない。
アウトドア全般をやらない理由はあまり明確ではないが、
魚釣りをやらない理由は明確だ。
それは・・・・
餌が触れないから・・・（ああなんと情けない・・・）
数年前に釣り好きのお客様とクルーザーで釣りをしたときも
同行したメンバーに釣り針に餌をつけてもらい、
つれると魚をはずしてもらっていた。（なんと魚も素手ではさわれない・・・のだ）
それ以来そのお客様から、釣りの誘いを受けていない（当然だが・・・）
またそのとき餌をつけたり、魚をはずしてくれたメンバーからは
「お殿様の釣りに同行させていただいた」と周囲に言いふらされ、嘲笑を買った。
というようなアウトドアものの暗い過去話は、私の場合枚挙にいとまがない。
そもそも都会から抜け出して自然の中に身を委ねることがアウトドアの真骨頂だと
すると、まずそこがだめなのである。
自然は大好きだが虫が嫌いだし、それとある程度の近代文明がないと生活できない人間なのだ。
つまり自然に身を委ねる一歩手前で十分なのだ。
そんな理由で今回のキャンプに対してもさまざまな不安を抱えながらの参加であった。
現地に到着すると、そこでの光景にますます不安が増していく。
そのキャンプ場には気合の入ったキャンピングカーや、いたるところに
各自が持参したテントが張り巡らされており、見た感じも明らかに本格派の人たちのエリアなのだ。
「俺はナイフひとつで牛が捌けるぜ！」的プロキャンパーがひしめく中、
我々のような「飲んで食って騒げりゃいいんですぅ」的ないい加減キャンパーが見当たらない。
まさにアウェー感満載の空気だ。
そしてそいうった不安が現実となって私を襲った。
なんとバンガローに水道、トイレ、シャワーがないのだ！！！！
すべてが共同。
テレビは無いと思っていたけど・・・・。
幹事のＭを全員の視線が突き刺す。
「すみません予算の関係で・・・・・でもカヌーがついています・・・・」と消え行くような声で言い訳をするＭ。
いや一人だけ昔からアウトドア大好きのI氏↓はこの事実を楽しんでいる。
急遽、水道、トイレ、シャワーつきの部屋を用意してもらい無事引越し。
そしてお楽しみのＢＢＱ。
昼間に地元の漁港で買い込んだ伊勢えび、鮑、的矢牡蠣など高級食材の海の幸
とI氏が調達した阿波牛、そしておいしい地酒であっという間の楽しい時間が過ぎていく。
幹事のＭはみんなを盛り上げようとして途中、自ら池に飛び込むも、狙いほど受けずに少し残念。
↑スゴスゴと陸に上がっていった。
おいしい料理とお酒、楽しい仲間そしてきれいな空気と自然。
現地到着後の不満もどこかに吹き飛び大満足なキャンプだった。
私も少しだけアウトドアが好きになりそうだ。
道元君！ありがとう！
名古屋、大阪の皆さんお疲れさまでした！
目標達成のよろこび！
大阪に出張中だが今、重要なことに気づいた。
なんと今月のノルマ達成が厳しくなってきた。
・・・・・と言うと会社の業績かと
思った人がいるかもしれないが・・・・
自分に課した今月のマラソンの練習ノルマの事。
【東京マラソンを楽勝（？）に走り抜く為の月別練習目標】
１０月 １５０キロ
１１月 １８０キロ ２０キロ走１回
１２月 １８０キロ ２０キロ走２回
１月 ２００キロ ３０キロ走１回
２月 本番まで調整
という目標を今月はじめに打ち立てたが・・・。
今日（２５日）時点で９５キロ・・・・。
残り５５キロ・・・・６日間で・・・・。
５５÷６=９.１６６６６６６６７キロ.
なんと一日９キロ強。
これは非常にまずい！！！！！！！！
出張が多いことは最初からわかっているので言い訳にならない。
とにかく出張中はホテルのジムで早朝から走る。
あと１回づつある土日は１５キロづつ走る。
絶対達成してやる〜っ！！
・・・・って何でこんなに気合入っているのか・・・・・・・。
仕事もそうだけど目標を立てたら絶対に達成したい。
営業時代から目標達成の快感が何よりの喜びだった。
困難な目標であればあるほど達成感は大きく気持ちいい。
趣味は目標達成だ！と言っても過言ではない。（・・・いやこれは、やや過言だ・・・）
しかし・・・・なぜか
その執念が少年期から青年期にまったく勉学に向かなかった。
これだけが大いに悔やまれる。
違和感！！
週末におこなったワークアウトが少し激し過ぎたようで
左足の太ももの裏側（ハムストリングス）に軽い痛みが残っている
過度のトレーニングから生じる筋肉痛だと思う。
筋肉痛であればそのままトレーニングを続行できるが、肉離れの
恐れがあるときは休養をとるしか途はない。
そういえば近年プロ野球の投手が肩や肘に「違和感がある」という
表現を使う。
私の幼少時代はプロ野球の投手からはこういう表現
はあまり耳にしなかった。
何事においても過去のプロ選手は頑丈だった・・・ような気がする。
中２日ぐらいで完投をつづけたり、二日酔いでベンチ裏で吐きながら
完封したなんていう伝説を持つ豪傑は今は皆無だ。
その分、選手の寿命が延びたということもあろうが、全体的にひ弱になった
という印象を受けるのは私だけであろうか？
「違和感」という言葉は肉離れや致命的な故障を生じる予兆を
感じた時に使う表現としてはまさに言い得て妙だと思うが
私は「プロならそんなに簡単に壊れないでよ」と言いたくなる。
スポーツ選手のように体を使わない仕事をしている我々もプロとして
ハードワークにも簡単に壊れない頑丈な心を日々のトレーニングで
つくりあげていくことが重要だと最近強く感じる。
さあ！今から本日午後から行われる名古屋セミナーと、２５日開催の大阪セミナーに向かいます。
気合をいれていきましょう！
率先垂範で博学！
の２店舗に続き今月２５日にオープンする新潟中央店の計３店舗を運営していただいている
新潟プレハブ工業�蠅硫話室卍垢反軍祓愼遒�竹俣で会食させていただいた。
新潟の不動産業界では重鎮である河端社長だが、
日々の仕事に対しては社員の先頭に立って汗をかいておられる。
若手のメンバーとの仕事外のコミュニケーションの場などにも積極的に参加されており頭が下がる。
強い組織はトップが常に現場の空気を感知しており率先垂範している。
言い換えれば率先垂範こそがトップの要諦だと言うことを河端社長の姿勢から学べる。
それともうひとつ
とにかく河端社長が持つ「知の引き出し」の多彩さは半端じゃない。
日露戦争の話をしたかと思えば経済の話に移りいつの間にか今の政局を占っている。
そしてお酒が入り始めて話題は芸術におよびグスタフ・クリムトの話に熱中する。
特にクリムトに対する造詣の深さと心酔ぶりはこれまた半端じゃなく
自社の子会社にその名前をつけたほどである。
知ったかぶりをして、宙を見つめ相槌を打つしかないこちらの浅い知を見透かしてか、
こちらに問いかけることなくとうとうと語られる。
常に現場で率先垂範する姿勢と、博学な姿という両面をあわせ持つ懐の深さは本当にすばらしい。
河端社長ありがとうございました！
感の一字！
いささか旧聞に属するが
昨年末、一年の世相を象徴する漢字に「命」が決まった。
いじめによる自殺などが相次いだことから「命の尊さを痛感した」というのが選ばれた理由らしい。
当社でも今年の仕事始めに全社員で今年の自己目標や心がけとなどを
漢字一文字で表してみようということになった。
私は「感」という文字を選んだ。（ああ、超へたくそで恥ずかしい）
↓
感動する、感激する、そして感謝する・・・
何事においても感性だけは常に研ぎ澄まされていなければ経営はできない。
そんな自戒の念にも似た気持ちからこの文字をしたためた。
そんな折、
今年４月に行われたピタットハウス全国経営方針説明会で基調講演をお願いした相田一人さんと
講演に先立ってご面談の機会に恵まれた。
相田みつお美術館の館長であり相田みつおさんのご子息でもある一人さんから直接、
数多い作品の背景にある色々なお話を賜ることができ、すべてが大変興味深く、
目からうろこがポロポロ落た。
中でも「感動とは 感じて動くと書くんだなあ」という作品の印象が心に強く残った。
館長いわく「感動と言う言葉はあるが、理動という言葉はありません、
人は理屈では動かない、感じた時に動くのです」。と説かれた。
思わず膝を叩いて「我が意を得たり！」という気持ちであった。
そういえば私の指南書のひとつデール・カーネギーの「人を動かす」にも
次のように書かれている。
人を動かす秘訣は、この世に、ただ一つしかない。
この事実に気づいている人は、はなはだ少ないように思われる。
しかし、人を動かす秘訣は、間違いなく、一つしかないのである。
すなわち、みずから動きたくなる気持を起こさせることだ。
なんとも示唆に富む話だが
では具体的にどうすればいいのか。
ぼんやりとした輪郭がすこし見えてきた気がする。
今年も残り少なくなってきたが常に感の一字を意識していこう。
不変！
ピタットハウスがスターツ単独での運営からフランチャイズ化の道を選択して今年で６年が経過した。
２０００年に立ち上げた�螢螢▲襯献腑屐文愁團織奪肇魯Ε好優奪肇錙璽��蝓砲�翌２００１年から
ピタットハウスの全国展開を推し進めてきた。
２００１年８月２５日フランチャイズの第一号店が茨城県つくば市にオープンした。
当然だが会社設立後色々あった中でも、大変思い出深い出来事である。
ピタットハウスつくば店を運営していただいている�蠅弔�ばシティハウスの清水社長は私と同い年である。
フランチャイズへの一般的な加盟動機のひとつに、信用力と集客力の向上がある。
もし、それしか求めていないなら当時のピタットハウスより、ネームバリューの高い既存の大手ネットワーク
に加盟した方が有利なことは火を見るより明らかだ。
しかし、清水社長をはじめ首都圏、関西、東海その他全国各地で
ピタットハウスがアーリーステージの段階で参画いただいた企業の社長たち
は共通して本部のphilosophyやvisionに共鳴いただいた方々だ。
その責任感やmission が私をはじめ当社スタッフが仕事を完遂させる上での
大きなモチベーションであることは間違いない。
清水社長にはその後新守谷店、秋葉原昭和通り店を出店していただいた。
最近は年に数回ほどしかお会いできなくなったが、
お会いするたびに、お互いが当時とまったく変わらない「軸」を確認し合う。
変化の激しい時代だからこそ、瑣末な情報に翻弄されず軸足がぶれない「不変」こそが最も大切なのだ。
近々約半年振りに清水社長とお会いする。
お互いの「不変」を確認しあうのが今から楽しみだ。
ついに始動！
さて何が始動したのでしょう？
練習を始動したのです！
マラソンの。
実は・・・・大きな声では言えませんが・・・・・。
昨年に続き今年も
東京マラソンに出場しますっ！！！！！！！
うあ！ついに言ってしまった。これで逃げられない！！困った！！
↓昨年第1回東京マラソンの様子です。
↓ゴール直前バテバテです。
↓雨の中、社員の暖かい応援が背中を押してくれます。(写真は道元と佐瀬）
そして今年は、なっなんと！
専務の高橋も出場します！！！！！！！
昨年の私の雄姿（笑）をみて影響を受けたそうです。
専務はマラソン初出場ながら春先から練習しまくっています。真剣にです。怖いくらいです。
そして10月なのに早くも仕上がっています。
さすが私と違って緻密で計画的です。
一方の私は練習不足だった昨年の教訓を生かして今年は、早めに練習を開始しようと
思っていたにもかかわらず、結局去年と同じ時期のスタートです。
↓昨年はレースの後、感動・感激・感謝を伝えたくて「感走記」を書きました。
製作は秘書の池永が担当してくれました。
目標は昨年のタイム4時間50分52秒を少しでも縮めることです！！！
・・・いや本音は無事に完走することです。
今年も記念メダルをご披露できれば幸いです。。。。
10月に入り今日までで35キロ走りました。
今朝も6時から6キロ走りました。
昨年の経験上
おそらく11月の後半から12月半ばにかけて
心が折れそうになる可能性大です。
皆さんからの暖かい応援メール心からお待ちしております。
「心に響け〜私の笑顔〜」!
今年度もピタットハウスの全国接客コンテストが行われる。
ピタットハウスの接客研修を履修した全国のメンバーたちの実力を
競い合う、年に一度の一大イベントだ。
ピタットハウスネットワーク社内では毎回コンテストのサブタイトルを公募している。
今年も社内からたくさんの応募があった。
その一部を以下にご披露する。
〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜
「Heart to Heart 真心が伝わる時」
真のサービス
輝く人！ハイクラスの接客
目指せ接客業でのno１！
「接客道」
接客の達人
満足が集まるお店
「心を動かす人」
『感謝 それが原点』
「記憶に残る接客人」
あなたの傍にピタットハウス
ホスピタリティストとの出会い
「匠」
おもてなしの心を形に
これが私の"ピタット流"おもてなし
輝く自分が大好き！
その他多数。
〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜
社員の投票で最終決定したサブタイトルは
今年入社した末川美沙さんの「心に響け〜私の笑顔〜」に決定。社長賞をゲット。
リズムがあり、すごくいいタイトルだと思う。
・・・・ホスピタリスト？・・・・・「接客道」・・「匠」など少し変なのもあって面白い・・・。
今年の接客コンテストのプロジェクトはEATの可児郁恵さんと山田未来さんが
中心となり推進する。
私が企画して高橋専務がトレーナー役をつとめた第1回目から
今年で7年目を迎えた。
人材育成を誇るわがネットワークを象徴するイベントとして
業界からも注目されている。
今年も大いに盛り上げたい。
ストレス！
とにかく逆境に強い人である。
いや誤解を恐れずに表現すれば、逆境を好んで受け入れている様にも見える。
ピタットハウス6店舗を運営していただいている、夢ハウジングの塀和壮一社長である。
年下だが私がリスペクトしている経営者のひとりだ。
前回のブログでＹ社のＨ社長と表現したところ周囲から一体誰なのかどうして伏字なのかとの
問い合わせをいくつかいただいた。
大意は無いのでご紹介する。
塀和氏は不動産業界で成長著しい若手ベンチャー社長の代表的存在。
氏と話していると創業から今日に至るまでのさまざまな出来事を
軽快で絶妙な話術で伺うことができる。
現在の会社に成長するまでに公私にわたって筆舌に尽くしがたい苦労をいくつも経験されている。
そういった逆境に出会うと氏は「よし来た！」と声に出して受け止めると言う。
まるで逆境や修羅場が決して嫌いではない様に聞こえてしまう。
そして「絶対に逃げない、私の唯一の自慢はどんなことからも逃げないことです。」と謙虚に力強く言う。
長年お付き合いさせていただいているとそういった姿勢が事実であることがわかる。
経営トップのストレスは計り知れないほど大きいということを私もその端くれとして承知している。
ストレスという得体の知れない相手に対し通常の人はどう対処するだろう。
自分の描いていた仕事とズレがある、思った結果が残せない、思い通りにならない、
対人関係にうまく対応できない・・・・。
ストレスにはさまざまな原因があり専門家ではないので的確な解決法を授けることはできないが
そんなときは
「よし来た！絶対に逃げないぞ！」と大きな声で受け止めてみてはどうだろう。
週明け早々・・・！
１日は08入社の新卒内定式があった。
一人ひとりと握手しながら若者たちの純粋な気持ちを受け止め
まさに感無量。
専務の高橋が内定者に訓辞をしている最中に
熱いものがこみ上げてきて・・・危なかった。
夜、内定者との会食は灯ノ番−ｈｉｎｏｂａｎ−さんでおこなった。
料理のおいしさとホスピタリティーに富んだスタッフが多く、当社の社員もお気に入りのお店である。
途中、イケメン店長からの粋な計らいで内定者たちへのプレゼントをいただいた。
ファイト！！ フレッシュマン
感謝感激。
会がお開きになって人事責任者の花沢氏と近所のバーへ移動し
人事についての語らいを行う。
途中トイレで携帯をポケットから取り出そうとした瞬間！！！！！
「あっ！」
手がスベッてトイレの中に。
あわれな携帯は購入して2ヶ月の短い生涯を終えた。
月末、月初は各セクションの会議でびっしり予定が埋まっている。
翌２日、「ただでさえ忙しいのに」という何処にもぶつけようのない怒りを覚えながら
会議の合間を縫ってドコモショップへ。
そして今。
手元にある新しい携帯に「今度は長生きさせるから」とひとり誓った。
昨夜は浦安のホテルエミオン東京ベイでピタットオークションの推進チームでキックオフをおこなった。
不動産業界ではじめてオークションをはじめたわれわれの高い理念と志を確認し合い
さらなる強い気持でチームがまとまった。
深夜までメンバーたちとホテルの最上階のテラスで語りあい
帰宅のためタクシー乗り場に移動する途中に
Ｙ社のＨ社長から電話が入り共通の知人と仕事の打ち合わせ後会食しているので
「ぜひ合流できないか」と言う連絡。
自宅とは違う方向にタクシーをとばす。
まだまだ一日は終わらない・・・。
明日から広島〜福岡出張どんとこい！！
長崎出張（その２）！
お彼岸が過ぎたのに気温３５度、猛暑の長崎。
九州エリアにもピタットハウスがゆっくりだが着実に浸透しつつある。
当社の創業メンバーで現在福岡営業部リーダーの東ががんばっている。
東京営業部、大阪営業部の立ち上げを担当してくれていずれも好業績を挙げてきてくれた。
東健志は決してスマートなタイプではない・・・・・ビリーに入隊するも一ヶ月で脱退してしまうし・・・・
・・・・じゃなくて仕事面でスマートなタイプではないという事・・・・・。
↓
かといってとくに破壊力があるタイプでもない。
彼の強みは人一倍誠実な性格と自分のミッションに対する責任感の強さ、
そのうえFor the companyのマインドはさらに強い。
当社には持ち前の天分で仕事をこなすメンバーよりも彼のように地道に自身の持ち味を伸ばし続けて
結果を出すメンバーが多い。これも当社の文化のひとつだと思う。うれしいことだ。
長崎でのアポイント３社目はピタットハウス長崎中央店の中村社長と面会。
長崎市内においては加盟いただく前から地域の信用が厚く特に売買での強さは定評がある会社だった。
本年２月の加盟後は長く勤めておられる幹部社員以外に
若手社員の増員もおこなわれ成長の第２ステージの時期を迎えられている。
長崎の不動産市況や現場の状況など生の声をお聞かせいただいた。
その後の会食で長崎の高名な料亭「春海」にお招きいただいた。
明治４０年築という建物の風格と昭和２年から営まれている伝統の味にすっかり魅了された。
３代目の若女将の控えめなおもてなしも心地よくまさに至福の一時を得られた。
中村社長ありがとうございました！